Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendiriyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: TURBOTREND LIMITED
Şirket Kayıt Numarası (Companies House, England & Wales): 17299683
Kayıtlı Merkez Adresi: 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Birleşik Krallık
Türkiye Sevkiyat ve İade Adresi: Çiğli / İzmir, Türkiye
E-posta: destek@rovesse.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sepet bilgileri, iade/değişim talepleri, ürün yorumları
- İşlem güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgisi
- Finansal: ödeme onay bilgisi ve işlem tutarı (kart numarası tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
- Pazarlama: bülten aboneliği ve tercihleri (yalnızca açık rızanızla)
Satın aldığınız ürün türü, KVKK m.6 anlamında özel nitelikli kişisel veri olarak işlenmez ve üçüncü taraflarla profilleme amaçlı paylaşılmaz.
3. İşleme Amaçları
- Siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- İade, değişim ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Sahtecilik ve dolandırıcılığın önlenmesi, işlem güvenliğinin sağlanması
- Açık rıza vermeniz hâlinde pazarlama iletişimi ve kampanya bilgilendirmesi
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve pazarlama için açık rıza (m.5/1) hukuki sebeplerine dayanılarak, elektronik ortamda otomatik yollarla işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz; kargo ve lojistik firmaları, ödeme ve bankacılık kuruluşları, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, e-ticaret altyapı ve bulut hizmet sağlayıcıları (Shopify) ile amaçla sınırlı olarak; ayrıca yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Veri sorumlusunun Birleşik Krallık'ta kurulu olması ve kullanılan bulut altyapısı nedeniyle verileriniz yurt dışında bulunan sunucularda işlenmektedir; bu aktarım KVKK m.9 kapsamında gerçekleştirilir.
6. Saklama Süresi
Sipariş ve fatura verileri, ilgili vergi ve ticaret mevzuatı uyarınca 10 yıl; pazarlama izinleri ise iznin geri alınmasına kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi destek@rovesse.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Sonuçtan memnun kalmamanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
8. Çerezler
Sitemizde kullanılan çerezler, çerez türleri ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinize dair ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
9. Güvenlik
Verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek için idari ve teknik tedbirler alınmaktadır. Site üzerindeki tüm veri trafiği SSL ile şifrelenir.